Support Technique
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Le maintien régulier de l'application chez le client est assuré par un contrat de maintenance, qui donne accès aux services suivants:
Le service "Support Technique" de SPLIMS est organisé autour d'une assistance téléphonique avec engagement de traiter les requêtes des clients dans des délais compatibles avec l'urgence de la solution du problème identifié.
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